KVKK Gizlilik Politikası

PRODYNA YAZILIM
KULLANICI SÖZLEŞMESİ

(KVKK Uyumlu / Saas Uyumlu / Mobil Uygulama Uyumlu Güncel Sürüm)

Yürürlük Tarihi: 01.01.2026

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”); PRODYNA YAZILIM (“Şirket”) ile Şirket tarafından sunulan web sitesi, mobil uygulamalar, e-ticaret entegrasyonları, SaaS uygulamaları, ön muhasebe yazılımı, e-fatura sistemleri ve tüm dijital hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Tanımlar
Hizmet: Şirket tarafından sunulan tüm yazılım ve dijital servisler
Platform: Web sitesi, mobil uygulama, panel ve entegrasyon sistemleri
Kullanıcı: Hizmetlerden yararlanan kişi veya kurum
Veri: Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen tüm içerikler
3. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Kullanıcı’nın Şirket hizmetlerinden yararlanmasına ilişkin kullanım koşullarını, tarafların haklarını ve yükümlülüklerini belirler.

4. Hesap Oluşturma ve Üyelik

4.1 Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

4.2 Hesap güvenliği Kullanıcı sorumluluğundadır.

4.3 Şifre paylaşımı yasaktır.

4.4 Yetkisiz erişim halinde Kullanıcı derhal Şirket’e bilgi vermelidir.

5. Kullanım Kuralları

Kullanıcı aşağıdakileri yapmayacağını kabul eder:

Hukuka aykırı kullanım
Sahte işlem oluşturma
Zararlı yazılım yükleme
Sistemi kopyalama
Tersine mühendislik yapma
Yetkisiz veri erişimi
Spam, dolandırıcılık, sahte sipariş oluşturma

6. Hizmetler ve Entegrasyonlar

Şirket aşağıdaki hizmetleri sunabilir:

Ön muhasebe yazılımı
Cari takip
Gelir gider yönetimi
Stok takip
E-fatura / e-arşiv
SaaS uygulamaları
Kargo entegrasyonları
Adres doğrulama sistemleri
Raporlama modülleri

Şirket hizmet içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar.

7. Ücretlendirme

7.1 Hizmetler ücretsiz veya ücretli olabilir.

7.2 Ücretli paketlerde ödeme peşin tahsil edilir.

7.3 Süresi başlayan aboneliklerde iade yapılmaz.

7.4 Yenileme ücretleri dönem başında tahsil edilebilir.

8. Kullanıcı Verileri

8.1 Sisteme girilen tüm veriler Kullanıcı sorumluluğundadır.

8.2 Muhasebe kayıtlarının doğruluğu Kullanıcı’ya aittir.

8.3 Vergisel yükümlülüklerden Şirket sorumlu değildir.

9. Fikri Mülkiyet

Yazılım, kod yapısı, tasarım, marka, logo, altyapı, içerik ve sistem hakları PRODYNA YAZILIM’a aittir.

İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, satılamaz.

10. Askıya Alma ve Fesih

Şirket aşağıdaki hallerde hesabı kapatabilir:

Ödeme yapılmaması
Sözleşme ihlali
Hukuka aykırı kullanım
Sisteme zarar verme girişimi

11. Garanti Reddi

Hizmetler “olduğu gibi” sunulur.

Kesintisiz çalışma, hata vermeme veya tüm ihtiyaçları karşılama garantisi verilmez.

12. Sorumluluğun Sınırı

Şirket;

Veri kaybı
Kar kaybı
İş kaybı
Dolaylı zararlar
Üçüncü taraf kaynaklı kesintiler

nedeniyle sorumlu değildir.

13. Mücbir Sebep

Deprem, savaş, yangın, internet kesintisi, elektrik kesintisi, resmi kararlar ve benzeri durumlarda sorumluluk doğmaz.

14. Yetki

Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Kabul

Kullanıcı hizmeti kullanarak işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

PRODYNA YAZILIM
GİZLİLİK POLİTİKASI

(KVKK + SaaS + Mobil Uygulama Uyumlu)

Yürürlük Tarihi: 01.01.2026

1. Genel

PRODYNA YAZILIM kullanıcı gizliliğine önem verir. Bu politika kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Veriler

Toplanabilecek bilgiler:

Ad Soyad
Firma Bilgileri
Telefon
E-posta
Adres Bilgileri
IP Adresi
Tarayıcı Bilgileri
Abonelik Verileri
Muhasebe Verileri
Kullanım Logları
3. Veri İşleme Amaçları

Veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

Hizmet sunmak
Teknik destek vermek
Faturalandırma yapmak
Güvenlik sağlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Hizmeti geliştirmek
Bildirim göndermek
4. Shopify Uygulama Verileri

Shopify mağaza sahibi uygulamayı yüklediğinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

Sipariş bilgileri
Teslimat adresleri
Müşteri adı soyadı
Kargo bilgileri
Sipariş numarası

Bu veriler yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır.

5. Çerez Politikası

Web sitesi performans ve oturum yönetimi amacıyla çerez kullanabilir.

6. Veri Güvenliği

Şirket;

SSL sertifikası
Yetki kontrolleri
Şifreleme
Güvenli sunucu altyapısı
Erişim logları

kullanır.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Veriler aşağıdaki durumlar dışında paylaşılmaz:

Kullanıcı onayı
Yasal zorunluluk
Kargo firmaları
E-fatura sağlayıcıları
Teknik altyapı sağlayıcıları
8. Saklama Süresi

Veriler;

Yasal süre kadar
Hizmet ilişkisi sürdüğü müddetçe
Operasyonel ihtiyaç süresince

saklanabilir.

9. Kullanıcı Hakları (KVKK)

Kullanıcı;

Verisini öğrenme
Düzeltme
Silme
İşlemeye itiraz
Aktarım talebi

haklarına sahiptir.

10. Ticari İleti

Kullanıcı onay verirse kampanya ve bilgilendirme mesajları alabilir.

İstediği zaman çıkış yapabilir.

11. İletişim

PRODYNA YAZILIM
E-posta: info@prodyna.com.tr
Web: www.prodyna.com.tr

12. Güncelleme

Şirket bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.

PRODYNA YAZILIM
ÇEREZ AYDINLATMA METNİ

Web Sitesi ve Mobil Uygulamalar

Son Güncelleme Tarihi: 25.04.2026

Prodyna Yazılım (“Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz. İşbu Çerez Aydınlatma Metni, www.prodyna.com.tr alan adlı internet sitesi ile Şirket tarafından sunulan mobil uygulamalarda kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuat kapsamında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) modeli kapsamında müşterilerimize sunulan hizmetlerde işlenen veriler, ayrıca düzenlenen Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) hükümlerine tabidir. Bu metin yalnızca web sitesi ve mobil uygulamalarımızdaki çerez kullanım süreçlerine ilişkindir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: Prodyna Yazılım (Erdal Tekeli)

Adres: Prime İstanbul Residences, 1. Asena Sok. No:15 Kat:10 Daire:1017 Yenibosna, Bahçelievler / İstanbul

Vergi Dairesi / No: Yenibosna Vergi Dairesi – 60040256812

E-posta: info@prodyna.com.tr

Telefon: +90 (541) 410 17 57

2. Çerez Nedir?

Çerezler; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mobil uygulamalarımızı kullandığınızda cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde platformlarımızın daha verimli çalışması, kullanıcı tercihlerinizi hatırlaması, güvenliğin sağlanması ve deneyimin geliştirilmesi mümkün olmaktadır.

3. Kullanılan Çerez Türleri
A. Zorunlu (Teknik) Çerezler

Bu çerezler, internet sitesi ve uygulamaların düzgün şekilde çalışabilmesi için gereklidir.

İşlenen Veriler:

Oturum bilgileri
Güvenlik doğrulama verileri
API erişim token bilgileri
Yük dengeleme kayıtları
Çerez tercih kayıtları

İşleme Amaçları:

Kullanıcı oturum yönetimi
Kimlik doğrulama
Platform güvenliğinin sağlanması
Teknik altyapının sürekliliği

Hukuki Sebep: KVKK md. 5/2(c) ve 5/2(f)

Saklama Süresi: Oturum süresi veya en fazla 1 yıl

B. Analitik ve Performans Çerezleri

Bu çerezler, platformlarımızın performansını ölçmek ve geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

İşlenen Veriler:

Ziyaretçi kimlik bilgileri
Kullanım istatistikleri
Tarayıcı / cihaz bilgileri
Özellik kullanım raporları

İşleme Amaçları:

Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Hata tespiti
Performans analizi
Ürün geliştirme süreçleri

Hukuki Sebep: Açık rıza

Kullanılabilecek Hizmet Sağlayıcılar: Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, Hotjar vb.

C. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun reklam ve kampanya sunmak amacıyla kullanılabilir.

İşlenen Veriler:

Reklam kimlikleri
Etkileşim geçmişi
Kampanya dönüşüm bilgileri

İşleme Amaçları:

Kişiselleştirilmiş reklam sunumu
Yeniden hedefleme (retargeting)
Kampanya performans ölçümü

Hukuki Sebep: Açık rıza

Üçüncü Taraflar: Google Ads, Meta, LinkedIn, X (Twitter) vb.

D. Fonksiyonel Çerezler

Bu çerezler, tercihlerinizi hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

İşlenen Veriler:

Dil seçimi
Tema tercihleri
Panel görünüm ayarları
Kullanıcı arayüz tercihleri

Hukuki Sebep: Açık rıza

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi amacıyla iş ortaklarımıza, bulut altyapı sağlayıcılarına, analitik ve reklam hizmeti sunan tedarikçilere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilmektedir.

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıların kullanılması halinde, veri aktarım süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun güvenlik tedbirleri kapsamında gerçekleştirilmektedir.

5. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizi ziyaret etmeniz veya mobil uygulamalarımızı kullanmanız sırasında;

Çerezler
Piksel etiketleri
Web işaretçileri
Yerel depolama teknolojileri

aracılığıyla otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Başvurularınızı info@prodyna.com.tr adresine iletebilir veya yazılı olarak şirket adresimize gönderebilirsiniz. Talepleriniz mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

7. Çerez Tercihlerinin Yönetimi

Çerez tercihlerinizi internet sitemizde yer alan Çerez Ayarları Paneli üzerinden dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde platformun bazı temel işlevleri çalışmayabilir.

8. Güncelleme Hakkı

Prodyna Yazılım, işbu Çerez Aydınlatma Metni üzerinde mevzuata uygun şekilde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Prodyna Yazılım
Geleceği Kodluyoruz, Verinizi Koruyoruz.

ÇEREZ AÇIK RIZA METNİ

Web Sitesi ve Mobil Uygulamalar

Veri Sorumlusu: Prodyna Yazılım (Erdal Tekeli)
Tarih: 25.04.2026

İşbu Çerez Açık Rıza Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, açık rızanıza tabi çerez kategorileri bakımından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin onay tercihlerinizi özgür iradenizle belirleyebilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, yürürlükteki mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu ilke kararları doğrultusunda, Çerez Aydınlatma Metni’nden ayrı olarak sunulmaktadır. Çerez tercihlerinizi oluşturmadan önce, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi taraflara aktarılabileceğini ve haklarınızı açıklayan Çerez Aydınlatma Metni’ni incelemeniz tavsiye olunur.

Aşağıda yer alan çerez kategorileri için onayınızı ayrı ayrı verebilir, reddedebilir veya daha sonra değiştirebilirsiniz.

1. Açık Rızaya Tabi Çerez Kategorileri
☐ Analitik ve Performans Çerezleri

İşlenebilecek Veriler:

Benzersiz ziyaretçi kimliği
Kullanım istatistikleri
A/B test verileri
Tıklama hareketleri
Isı haritası verileri
Cihaz / tarayıcı bilgileri
İl düzeyinde yaklaşık konum bilgisi

İşleme Amaçları:

Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Platform performansının ölçülmesi
Hata tespiti ve iyileştirme çalışmaları
Ürün kullanım analizleri
Özellik kullanım oranlarının değerlendirilmesi

Hizmet Sağlayıcılar / Aktarım:

Google LLC, Mixpanel Inc., Amplitude Inc., Hotjar Ltd. ve benzeri hizmet sağlayıcılar.

Gerekli hallerde verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Saklama Süresi: En fazla 2 yıl

☐ Pazarlama ve Reklam Çerezleri

İşlenebilecek Veriler:

Reklam kimlikleri
Kampanya etkileşim bilgileri
Dönüşüm verileri
İlgi alanı verileri
Platform kullanım tercihleri

İşleme Amaçları:

İlgi alanına uygun reklam sunulması
Yeniden hedefleme (retargeting) faaliyetleri
Kampanya performans ölçümü
Deneme sürümünden ücretli pakete dönüşüm analizleri

Hizmet Sağlayıcılar / Aktarım:

Meta Platforms, Google, LinkedIn, X Corp. ve benzeri reklam platformları.

Gerekli hallerde verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Saklama Süresi: En fazla 13 ay

☐ Fonksiyonel Çerezler

İşlenebilecek Veriler:

Dil tercihi
Tema seçimi
Panel görünüm tercihleri
Bildirim ayarları
Kullanıcı arayüz tercihleri

İşleme Amaçları:

Kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sunulması
Tercihlerin sonraki ziyaretlerde hatırlanması
Kullanım kolaylığının sağlanması

Üçüncü Taraf Aktarımı: Bulunmamaktadır (birinci taraf çerezleridir)

Saklama Süresi: En fazla 1 yıl

2. Önemli Bilgilendirme
Özgür İrade Esası

Açık rıza vermeniz tamamen isteğe bağlıdır. Rıza vermemeniz halinde, yalnızca açık rızaya tabi çerezler devre dışı kalır. Zorunlu çerezler aracılığıyla sunulan temel hizmetlerden yararlanmanız engellenmez.

Rızanın Geri Alınması

Vermiş olduğunuz onayı dilediğiniz zaman;

Web sitemizde yer alan Çerez Yönetim Paneli üzerinden, veya
info@prodyna.com.tr adresine başvurarak

geri çekebilirsiniz.

Geri Çekmenin Sonuçları

Rızanın geri alınması, geri alma tarihinden önce hukuka uygun şekilde gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini etkilemez.

Kayıt Altına Alma

Çerez tercihlerinize ilişkin onay ve ret kayıtları, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla güvenli şekilde saklanabilir.

3. İletişim Bilgileri

Prodyna Yazılım (Erdal Tekeli)

Adres: Prime İstanbul Residences, 1. Asena Sok. No:15 Kat:10 Daire:1017 Yenibosna, Bahçelievler / İstanbul

E-posta: info@prodyna.com.tr

4. Onay Beyanı

Yukarıda belirtilen çerez kategorilerine ilişkin tercihimi özgür irademle belirlediğimi, gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapıldığını ve tercihlerimi dilediğim zaman değiştirebileceğimi kabul ederim.

ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Web Sitesi ve Dijital Platformlar

Prodyna Yazılım (Erdal Tekeli) (“Şirket”) olarak, https://www.prodyna.com.tr alan adlı internet sitemiz ile bağlı dijital platformlarımızda; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, hizmetlerin güvenli ve kesintisiz şekilde sunulması, sistem performansının artırılması ve içeriklerin kullanıcı ilgi alanlarına göre özelleştirilmesi amacıyla çerezler (cookies), piksel etiketleri, yerel depolama teknolojileri ve benzeri izleme araçları kullanmaktayız.

İşbu metin, söz konusu teknolojilerin kullanım esasları hakkında kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez Kategorileri ve Hukuki Dayanaklar

Platformlarımızda kullanılan çerezler, kullanım amaçlarına göre aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

A. Zorunlu (Teknik) Çerezler

Bu çerezler, internet sitemizin ve dijital hizmetlerimizin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir.

Kullanım Amaçları:

Oturum yönetimi
Kullanıcı kimlik doğrulaması
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Sunucu yük dengeleme işlemleri
Sistem sürekliliğinin sağlanması

Hukuki Sebep:
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 5/2(c) kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası ile md. 5/2(f) kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaati.

Bu çerezler için açık rıza aranmaz.

B. Analitik ve Performans Çerezleri

Bu çerezler, platform kullanımının ölçümlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanım Amaçları:

Ziyaretçi trafiğinin analiz edilmesi
Kullanım alışkanlıklarının değerlendirilmesi
Ürün ve hizmet performansının iyileştirilmesi
Hata tespiti ve raporlama süreçleri

Hukuki Sebep:
KVKK md. 5/1 kapsamında açık rıza.

Bu çerezler yalnızca onay vermeniz halinde aktif hale gelir.

C. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam sunulması amacıyla kullanılabilir.

Kullanım Amaçları:

Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi
Kampanya performans ölçümü
Yeniden hedefleme (retargeting) faaliyetleri
Dönüşüm analizleri

Hukuki Sebep:
KVKK md. 5/1 kapsamında açık rıza.

D. Fonksiyonel Çerezler

Bu çerezler, tercihlerinizi hatırlayarak size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Kullanım Amaçları:

Dil tercihlerinin saklanması
Tema ve arayüz ayarlarının hatırlanması
Kullanıcı paneli tercihleri
Bildirim ayarlarının kaydedilmesi

Hukuki Sebep:
KVKK md. 5/1 kapsamında açık rıza.

2. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar ve Veri Aktarımı

Web sitemizde ve platformlarımızda, hizmet kalitesinin artırılması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların teknolojilerinden yararlanılabilmektedir.

Bunlara örnek olarak;

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
LinkedIn Insight Tag
Mixpanel
Hotjar
Amplitude

ve benzeri servisler gösterilebilir.

Bu araçlar vasıtasıyla elde edilen veriler; analiz, raporlama, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde yurt içinde veya gerekli hallerde yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

3. Tercihlerin Yönetimi ve Açık Rızanın Geri Alınması

Kullanıcılarımız, çerez tercihlerini internet sitemizde sunulan Çerez Yönetim Paneli üzerinden diledikleri zaman güncelleyebilir.

Zorunlu çerezler dışındaki çerez kategorileri için verilen onaylar her zaman geri alınabilir.

Ayrıca tarayıcı ayarları üzerinden:

Çerezleri engelleme
Mevcut çerezleri silme
Belirli çerez türlerini sınırlandırma

işlemleri gerçekleştirilebilir.

Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde platformun bazı teknik fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

4. Mevzuata Uyum

Çerez yönetim süreçlerimiz;

6698 sayılı KVKK
İkincil düzenlemeler
Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları
Güncel rehber ve ilke kararları

çerçevesinde yürütülmektedir.

Şeffaflık ilkesi gereği, aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza süreçleri birbirinden ayrı şekilde yönetilmektedir.

5. Ek Bilgilendirme

Çerez kullanımı ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgiye Çerez Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

6. İletişim

Prodyna Yazılım (Erdal Tekeli)
E-posta: info@prodyna.com.tr
Web: https://www.prodyna.com.tr